Chiodini cult

di Leo Gangi

Un’azienda che non conosce crisi

     L'ad Stefano Quercetti   

Chiodini cult

Quando l’industria ha un chiodo fisso: divertire i bambini di ogni età.

Il modello Quercetti.

Portare il made in Italy in tutto il mondo è un… gioco da ragazzi. Soprattutto se a farlo è la Quercetti & C SpA, società leader a livello mondiale nel settore giocattoli – per l’appunto – che ha ormai superato i sessant’anni di attività.

L’articolo più famoso sono i chiodini, spilli in plastica a sei colori da inserire in una tavola bianca e vuota, per vedere passo dopo passo l’immagine che si crea. Il risultato è uguale a una foto scattata da una macchina digitale. Solo che in realtà è fatto a mano. Meraviglia per un bambino che impara a rendere concreta la fantasia. Chic per l’adulto-artista che si cimenta con la pixel art, l’ultima evoluzione del prodotto: con soli sei colori si realizzano tutte le sfumature che la mente è in grado di concepire.

Così, i chiodini si sono trasformati da semplice divertimento in oggetti cult. Ma non sono che una delle chicche di questa fabbrica di sogni. Noi di Dimensioni Nuove siamo andati a Torino, dove si trova la sua sede, per intervistare l’ad Stefano Quercetti.

Siete riusciti ad esportare i vostri prodotti anche in Cina. Ma come fate?

Sa che non lo so? (sorride) Il gioco è cibo per la mente. È un elemento essenziale della crescita di una persona. A pensarci bene, in natura è così per tutti i cuccioli; il cucciolo d’uomo non fa eccezione.

Sì, però oggi i giovani sono “nativi digitali”. Come fa allora un gioco manuale come quello dei chiodini a resistere alla concorrenza e al tempo?

Che i giovani abbiano una predisposizione naturale a tutte le apparecchiature elettroniche è un dato di fatto, incontrovertibile. Ma rimangono le altre caratteristiche del giocattolo: poterlo toccare, capire come funziona, associare colori, movimenti... e quanto in realtà costituisce la base della cognizione del bambino e della curiosità dei più grandicelli. Un aspetto che non cambierà mai.

Come si conciliano le nuove tecnologie e la tradizione? Ci sarà un chiodino digitale?

In realtà c’è già. Stiamo lanciando sul mercato delle app per smartphone. Ma il punto è un altro: la manualità stimola altri fattori nella mente del bambino, e anche dei ragazzi. Elettronica e concretezza non si escludono ma si completano.

      Stefano, Alberto e Andrea Quercetti.        

Siete tre fratelli nella stessa azienda: lei, Alberto (prodotto) e Andrea (export). Com’è il rapporto tra voi? Da piccoli giocavate assieme?

Abbiamo tre personalità differenti. L’accordo lo troviamo ogni volta, anche se non è sempre facile. Ci aiuta il fatto che fin da bambini ci divertivamo insieme. Ci piaceva ad esempio “fare la lotta”: io sono il più piccolo, e ovviamente ero il più “massacrato”. Oggi Andrea, il più grande, si occupa dell’export.

Alberto è quello di mezzo ed è il più creativo, quello che ha le idee sui giocattoli. Io mi occupo della parte tecnica, l’amministrazione e il personale.

Alla base del gioco c’è la creatività non solo di chi lo usa ma anche di chi lo produce. Come si può tradurre oggi l’importanza dell’idea?

È un elemento estremamente complicato. Sembra sempre che qualsiasi cosa sia già stata inventata. In realtà, gli spunti possono arrivare da qualsiasi cosa. Bisogna sapere osservare ed elaborare. Un aneddoto: tutti conoscono la pista delle biglie che si fa in spiaggia. Impegnati in una gara con i nostri figli, ci siamo chiesti: ma perché non portare questo gioco dentro una casa? Lo abbiamo fatto, è stato un successo.

Per essere game maker bisogna avere un’attitudine specifica o basta semplicemente studiare?

Bisogna avere un’attitudine specifica. Non ci sono corsi che insegnino ad essere veramente creativi. Al massimo, raffinano le capacità.

Quale consiglio darebbe a una persona che si volesse lanciare nel campo?

Devi essere mosso da una passione sconfinata. Il resto si impara facendolo.

 In Italia il nostro settore è stato massacrato. Molti grossi brand sono scomparsi. Dai 47.000 addetti che eravamo nei primi anni ’60 siamo rimasti in 4.000. Nemmeno il 10%.

Hanno pesato molto la delocalizzazione e il venir meno della ricerca, preferendo comprare cose già fatte. Un passo falso, perché oggi ci sono molti più competitor, a livello internazionale.

Torniamo alla domanda iniziale: voi fate concorrenza ai cinesi nella loro patria…

È vero, forniamo aziende cinesi e conserviamo una nostra nicchia importante anche in USA. Ma questo grazie all’insegnamento di nostro padre: utilizzare risorse e addetti soprattutto nella progettazione, studiata nei minimi dettagli, automatizzando al massimo il resto. Questo in linea teorica. Poi interviene il “sistema Italia”, con imposte elevate e costi altissimi sulle forniture energetiche. Noi però manterremo le radici nel Belpaese. Negli anni siamo riusciti a creare una competenza specifica dei nostri lavoratori, un know how interno che per noi è molto prezioso, e che non intendiamo perdere.

Come vede il futuro?

Roseo. In un mondo in crisi, al di là del “sistema Italia”, i giocattoli sono ovunque in incremento. Accade per la consapevolezza che il gioco è utile al bambino per vivere, come il pane.

Cosa vuol dire essere imprenditori oggi? Quanta vita le prende e quanta energia le dà?

Posso dire questo: mio padre, il fondatore, in realtà aveva quattro figli: noi tre e l’azienda. L’impresa non sono solo macchinari o prodotti, ma anche persone che contano su di te. Per questo devi dedicargli tutto il tempo necessario. Sono qui da 24 anni; conosco i nomi dei miei collaboratori uno per uno, e loro conoscono il mio. La centralità del rapporto umano per noi è un valore aggiunto. La famiglia lo capisce, e poi il tempo per rilassarsi con i propri cari si trova.

Mentre parliamo, vedo che fa girare alcune biglie fra le dita. È un caso o un’abitudine?

Mi aiutano a riflettere. Sono fatte di un materiale particolare. Lei non ha idea della tecnologia che c’è dietro. Che vuole, anche produrre qui è un gioco. Lo facciamo seriamente, ma con il sorriso. Sennò, che divertimento c’è? <